Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes directement depuis la page de connexion.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe
Rendez-vous sur la page de connexion :
Ensuite :
- Cliquez sur Réinitialiser
- Entrez l’adresse email associée à votre compte
- Consultez votre boîte mail
- Cliquez sur le lien Réinitialiser mon mot de passe
Une fois sur la page de réinitialisation :
- Entrez votre nouveau mot de passe
- Confirmez votre mot de passe
- Cliquez sur Continuer
Vous pouvez ensuite vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.
Problème avec le lien de réinitialisation
Si le lien reçu par email ne fonctionne pas, vous pouvez cliquer sur le lien alternatif présent dans l'email.
Bon à savoir
Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez pas l’email de réinitialisation.