Après la résiliation de votre abonnement, votre compte reste actif et vous conservez l’ensemble de vos données. Vous basculez simplement sur le plan Basic, avec ses limites associées.
Ce qui reste accessible
Vos contenus ne sont pas supprimés et restent enregistrés dans votre espace.
- Votre compte reste accessible
- Vos données sont conservées
- Vos contenus restent enregistrés
Ce qui change après la résiliation
Les limites du plan Basic s’appliquent immédiatement à votre compte.
Seuls les éléments compris dans ces limites restent accessibles et modifiables. Les autres restent enregistrés, mais deviennent inaccessibles tant que vous ne changez pas de forfait.
- Création de nouveaux éléments limitée
- Accès restreint à certains contenus
- Réduction du nombre de contacts et d’emails
Comment sont sélectionnés les éléments accessibles ?
Les éléments accessibles correspondent aux premiers contenus créés et publiés dans votre espace.
Tous les autres contenus restent stockés mais sont temporairement bloqués.
Exemple concret
Si vous avez créé plusieurs produits et que vous repassez au plan Basic :
- les premiers produits créés et publiés restent accessibles
- les autres restent enregistrés mais bloqués
- les apprenants n’ont plus accès aux contenus bloqués
Puis-je récupérer mes contenus ?
Oui. À tout moment, vous pouvez repasser sur un forfait payant pour retrouver l’accès complet à l’ensemble de vos contenus.
- Aucune donnée n’est supprimée après résiliation
- Vos contenus restent stockés même s’ils sont bloqués
- Vous pouvez réactiver un abonnement à tout moment